Conditions Générales de Vente

 

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées par les clients sur notre site web.

2. Commandes

• Pour passer une commande, le client doit suivre les étapes indiquées sur notre site web.
• Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande pour des raisons telles que des erreurs de prix, une indisponibilité des produits ou des problèmes de paiement.

3. Prix et Paiement

• Les prix affichés sur notre site web sont en « euros » et incluent toutes les taxes applicables.
• Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, virement bancaire ou PayPal.

4. Livraison

• Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d’expédition choisi par le client.
• Le client est responsable de fournir des informations d’expédition précises et complètes.

5. Droit de Rétractation

• Le client a le droit de se rétracter de sa commande dans les 14 jours suivant la réception des produits.
• Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur la procédure de rétractation.

6. Responsabilité

• Notre responsabilité est limitée aux produits fournis et ne couvre pas les dommages indirects ou consécutifs.

7. Confidentialité

• Nous respectons la confidentialité des informations personnelles fournies par les clients. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

8. Modification des CGV

• Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site web.

En effectuant un achat sur notre site, le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente.

Pour toute question, veuillez nous contacter à [pierres.apaisantes@gmail.com].